姓名：张凯

性别：男

民族：汉族

出生年月：2002-08

籍贯：河北省廊坊市大城县平舒镇

我进入大学以来积极参加各项志愿服务活动，并担任班级班长，系部社会实践部副部长。于2022年参加北京冬奥会城市志愿者，工作地点于张家口市宣化区，宣化汽车运输站。主要工作为在宣化汽车运输站内，协助工作人员完成对乘客的行程码、健康码登记，以及安检、查验身份证、测体温、帮助老人儿童搬拿行李、购买车票，冬奥期间累计上岗20余天，每日工作时长在五小时左右，在上岗期间遇到多种特殊情况（乘客行程码带星、部分老人没有行程码、健康码等），最终在车站工作人员的帮助下，都成功化解，并且有部分来乘车的老人行动不便，我帮助他们拎行李，购买车票，将老人搀扶到座椅上候车。有的乘客对汽车到站时间以及开车时间不清楚，我都为他们耐心解答。部分乘客进入车站时未佩戴口罩，发现后我立即提醒他们将口罩带起，发现没有口罩的乘客，我会立即去到雷锋岗的储物箱里帮他们拿口罩。在这二十天里我和同岗位的同学们一起经历了很多，也通过协作解决了很多问题，帮助了很多需要帮助的人，这次经历让我提高了随机应变的能力，为冬奥会做贡献是我的荣幸，感谢国家以及学院可以给我这次宝贵的机会。